Følge opp og beholde frivillige
God oppfølging bidrar til at frivillige opplever mestring, tilhørighet og motivasjon over tid. På denne siden finnes råd og tips til hvordan lokallaget kan ivareta frivillige, bygge fellesskap og legge til rette for et engasjement som varer.
Frivillige er organisasjonens viktigste ressurs. Når mennesker velger å bruke tid og engasjement på aktiviteter og fellesskap, er det viktig at innsatsen blir sett og verdsatt.
Mange blir frivillige fordi de ønsker å gjøre noe meningsfylt for andre. Samtidig er opplevelsen av fellesskap, mestring og tilhørighet ofte avgjørende for om engasjementet varer over tid.
Oppfølging trenger ikke være omfattende. Små handlinger kan ha stor betydning.
Hold kontakten
Det er lettere å føle seg som en del av fellesskapet når kontakten er jevnlig.
God oppfølging kan være å:
- følge opp nye frivillige den første tiden
- ta kontakt dersom noen ikke har deltatt på en stund
- dele informasjon om aktiviteter og arrangementer
- invitere til møter, kurs og samlinger
- være tilgjengelig for spørsmål og støtte
Vis at innsatsen blir verdsatt
Anerkjennelse er en viktig del av frivilligarbeidet. Mange opplever motivasjon når innsatsen blir lagt merke til og satt pris på.
Eksempler på hvordan frivillige kan anerkjennes:
- takke for innsatsen etter aktiviteter og arrangementer
- sende en hilsen ved høytider eller andre anledninger
- markere frivilliges bidrag på møter og samlinger
- dele gode historier og resultater som den frivillige har bidratt til
Det er ofte de enkle oppmerksomhetene som betyr mest.
Skap møteplasser og fellesskap
Frivillige som blir kjent med hverandre, blir ofte værende lenger.
Samlinger kan bidra til:
- erfaringsutveksling
- støtte og inspirasjon
- faglig påfyll
- økt tilhørighet til lokallaget
Møteplassene trenger ikke være store eller formelle. En kopp kaffe etter en aktivitet, en sommeravslutning eller en inspirasjonskveld kan være like verdifullt som større arrangementer.
Gi mulighet til å utvikle seg
Noen frivillige ønsker nye oppgaver eller mer ansvar etter hvert.
Invitasjon til kurs, samlinger, arbeidsgrupper eller nye aktiviteter kan bidra til økt motivasjon og utvikling. Lokallaget får samtidig tilgang til mer kompetanse og flere ressurspersoner.
Lytt til erfaringene
Frivillige sitter ofte på verdifull kunnskap om aktivitetene og lokallaget.
Regelmessige samtaler og muligheter for tilbakemeldinger kan bidra til å:
- fange opp utfordringer tidlig
- forbedre aktivitetene
- styrke samarbeidet
- gi frivillige opplevelsen av å bli hørt og tatt på alvor
Når noen ønsker å avslutte
Frivilliges livssituasjon og mulighet til å bidra endrer seg over tid. Det er helt naturlig at noen ønsker å redusere eller avslutte engasjementet.
En god avslutning handler om å takke for innsatsen og vise at bidraget har vært verdifullt. Selv om en person ikke lenger er aktiv frivillig, kan kontakten med lokallaget fortsette gjennom medlemskap, arrangementer eller andre former for engasjement.
Tilby frivilligattest
Når en frivillig avslutter sitt engasjement, kan lokallaget tilby en frivilligattest. Attesten dokumenterer oppgaver, ansvar og erfaringer fra det frivillige arbeidet, og er samtidig en fin måte å takke for innsatsen på.